Descrição do Case
Desafio:
Integrar os órgãos do meio ambiente que compõem o SISEMA (Sistema Estadual do Meio Ambiente e Recursos Hídricos do Governo de Minas Gerais) – SEMAD, IEF, IGAM E FEAM com o intuito de atingir seus objetivos estratégicos e promover a melhoria da qualidade ambiental do Estado, por meio da implantação de uma solução que permitia:
- Aumentar o acesso ao conhecimento a partir da redução de barreiras geográficas (atendimento simultâneo de alunos nas diversas unidades descentralizadas);
- Facilitar o estudo com a flexibilização de local e do horário das aulas;
- Auxiliar no processo de gestão do conhecimento no SISEMA por meio da criação e da estruturação de ambiente propício ao compartilhamento de conhecimento dos especialistas;
- Alinhar as competências técnicas dos servidores aos interesses, objetivos e planos estratégicos do SISEMA;
- Proporcionar interatividade e feedback imediato;
- Formar comunidades de aprendizagem;
- Utilizar diferentes estratégias pedagógicas para atender a diferentes perfis e necessidades de desenvolvimento de competências diversificadas;
- Reduzir custos em relação a capacitações presenciais.
Público-Alvo:
Todos os colaboradores envolvidos com os trabalhos dos órgãos que compõem o SISEMA. Sejam eles internos ou externos.
Solução:
Desenvolvimento da Universidade Corporativa focada em desempenho no âmbito do Sistema Estadual do Meio Ambiente (SISEMA), tendo como pilares:
- Releitura e adaptação do mapeamento das competências essenciais e técnicas do SISEMA;
- Disponibilização e implementação do Sistema Unificado para a Gestão e Desenvolvimento do Capital Humano, adaptado às particularidades do SISEMA, abrangendo as funcionalidades de gestão do aprendizado, gestão da colaboração, treinamento síncrono (ao vivo via webconferência) e assíncrono (autoestudo e colaboração), gestão das competências, gestão da certificação, gestão de desempenho e gestão da sucessão;
- Capacitação da equipe do SISEMA para utilizar, operar e manter este sistema;
- Disponibilização de metodologia para desenvolvimento e implementação de cursos mediados por tecnologia;
- Desenvolvimento e adaptação de cursos online;
- Ações de capacitação mediadas por tecnologia integradas a ações presenciais.
Produtos e Serviços MENTOR utilizados para compor essa solução:
Assessoria e Consultoria em Educação Corporativa:
- Mapeamento de competências técnicas
- Trilhas de Aprendizagem
- Educação Corporativa Online
Soluções Sob medida:
- Desenvolvimento de Trilhas de Aprendizagem
- Simulador de Negócio
Soluções Consagradas:
- Especialistas Multiplicadores (Mestres Tutores)
Ambientes e Ferramentas
Resultados:
- Implantação de um Sistema de Gestão do Capital Humano (SGCH) possibilitando a criação de um ambiente permanente de educação nos órgãos do meio ambiente, pautado em: aprendizagem, competências, desempenho e talentos.
Veja mais sobre esse reconhecimento internacional: Prêmio Internacional People Systems Power Award